इस पेज पर www.vyaparipro.in पर लिए गए व्यापारी पैकेज और बुक किए गए डिजिटल विज्ञापनों के लिए Vyapari Pro की रिफ़ंड एवं रद्दीकरण नीति दी गई है। कृपया भुगतान करने से पहले इसे ध्यान से पढ़ें।
1. व्यापारी पैकेज
- व्यापारी पैकेज (₹3,600, GST सहित) में पोर्टल पर एक वर्ष का डिजिटल विज्ञापन और पैकेज के लाभ शामिल हैं। आपकी लिस्टिंग स्वीकृत होकर लाइव हो जाने के बाद पैकेज शुल्क सामान्यतः वापस नहीं किया जाता, क्योंकि विज्ञापन की अवधि और लाभ शुरू हो चुके होते हैं।
- यदि लाइव होने से पहले ही एडमिन टीम आपकी लिस्टिंग अस्वीकार कर देती है, तो भुगतान की गई पूरी राशि वापस की जाती है।
- यदि आप लिस्टिंग स्वीकृत होने से पहले पैकेज रद्द करते हैं, तो पेमेंट गेटवे शुल्क काटकर राशि वापस की जाती है।
2. डिजिटल विज्ञापन
- एडमिन टीम द्वारा अस्वीकार की गई विज्ञापन बुकिंग की राशि वापस की जाती है।
- यदि आप स्वीकृति से पहले विज्ञापन बुकिंग रद्द करते हैं, तो पेमेंट गेटवे शुल्क काटकर राशि वापस की जाती है।
- विज्ञापन स्वीकृत होकर लाइव हो जाने के बाद बुकिंग सामान्यतः न तो रद्द की जा सकती है और न ही उसकी राशि वापस होती है।
3. गलती से किया गया भुगतान
यदि एक ही ऑर्डर के लिए आपसे दो बार राशि कट जाए, गलत राशि का भुगतान हो जाए या गलती से भुगतान हो जाए, तो जाँच के बाद अतिरिक्त या गलत भुगतान की गई पूरी राशि वापस की जाती है।
4. रिफ़ंड कैसे किया जाता है
- रिफ़ंड उसी माध्यम में किया जाता है, जिससे भुगतान किया गया था।
- गलती से किए गए भुगतान या लाइव होने से पहले अस्वीकार की गई लिस्टिंग का पूरा रिफ़ंड 7–10 कार्य दिवसों में प्रोसेस किया जाता है।
- आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता द्वारा राशि खाते में दिखाने में लगने वाला समय अलग हो सकता है।
5. रद्दीकरण या रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें
अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, व्यापारी ID (यदि जारी हुई हो), तथा भुगतान की तारीख, राशि और ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस के साथ info@vyaparipro.in पर ईमेल करें या +91 74059 07741 / +91 93765 80585 पर कॉल करें। हम आपके अनुरोध की पुष्टि करेंगे और निर्णय की जानकारी देंगे।
6. अन्य शर्तें
- नो रिस्पॉन्स बेनिफ़िट एक फ़्री रिन्यूअल है, नकद रिफ़ंड नहीं। इसकी शर्तें व्यापारी पैकेज शर्तों में दी गई हैं।
- व्यापारी स्मार्ट कार्ड, सेमिनार विज्ञापन, ट्रेनिंग, बिज़नेस एक्सपो और फ़्री सैंपल जैसे पैकेज लाभों के बदले नकद राशि नहीं दी जाती।
- नियम एवं शर्तों या विज्ञापन नीति का उल्लंघन करने पर हटाई गई लिस्टिंग या विज्ञापन के लिए कोई रिफ़ंड देय नहीं है।
- Vyapari Pro समय-समय पर इस नीति में बदलाव कर सकता है; भुगतान की तारीख पर लागू संस्करण ही मान्य होगा।
7. संपर्क
Vyapari Pro, S-24, श्री नीलकंठ बिज़नेस हब, डी-मार्ट के सामने, कॉज़वे रोड, सिंगणपोर, सूरत – 395004, गुजरात। यह नीति भारत के कानूनों के अधीन है और इस पर सूरत, गुजरात स्थित न्यायालयों का क्षेत्राधिकार होगा।